← Powrót

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach aplikacji BOOSTIA (dalej „Aplikacja”) przez BASE 64 LABS Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie, pod adresem: ul. Św. Filipa 23/3, 31-150 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001248295, NIP: 6762722083, REGON: 545031398 (dalej „Usługodawca” lub „my”).
  2. Kontakt z Usługodawcą: support@boostia.app.
  3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do utworzenia konta i korzystania z Aplikacji.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca aktywne konto w Aplikacji.
  • Konto — zbiór zasobów i ustawień przypisanych do Użytkownika w Aplikacji.
  • Subskrypcja — usługa płatna umożliwiająca dostęp do rozszerzonych funkcji Aplikacji w okresie rozliczeniowym.
  • AI / Asystent AI — wbudowane funkcje oparte o sztuczną inteligencję (Coach, Briefing, podpowiedzi).
  • Treści Użytkownika — dane, notatki, zadania, nawyki, cele i inne informacje wprowadzone przez Użytkownika.

§ 3. Wymóg pełnoletności

  1. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich (ukończony 18. rok życia).
  2. Tworząc Konto, oświadczasz, że ukończyłeś 18 lat i posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych.
  3. W razie powzięcia wiarygodnej informacji, że Konto należy do osoby niepełnoletniej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania Konta i usunięcia jego danych.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Aplikacji wymagane są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge — wersje wspierane przez producenta), włączona obsługa JavaScript i plików cookies, ważny adres e-mail.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Użytkownika.

§ 5. Rejestracja i konto

  1. Konto tworzysz podając aktywny adres e-mail i akceptując Regulamin oraz Politykę Prywatności.
  2. Zobowiązujesz się do podawania prawdziwych danych, nieudostępniania Konta osobom trzecim oraz ochrony danych logowania.
  3. Konto możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie jest trwałe (z zastrzeżeniem 30-dniowego okresu retencji opisanego w Polityce Prywatności).

§ 6. Subskrypcje i płatności

  1. Aplikacja udostępnia funkcje w modelu freemium: część funkcjonalności jest darmowa, część dostępna w ramach płatnej Subskrypcji.
  2. Ceny, okres rozliczeniowy i zakres pakietów są prezentowane przed zakupem. Obowiązuje cena z chwili złożenia zamówienia.
  3. Płatności obsługuje operator zewnętrzny (Stripe Payments Europe, Ltd.) — pełni również funkcję sprzedawcy detalicznego („Merchant of Record”), wystawia paragony/faktury i odpowiada za naliczenie podatków.
  4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że anulujesz ją przed datą odnowienia. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili w ustawieniach Konta lub przez panel operatora płatności.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

  1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ww. ustawy prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych w sposób nieosobno zapisany na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
  3. Aktywując Subskrypcję i rozpoczynając korzystanie z funkcji płatnych, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.
  4. Niezależnie od powyższego, w razie awarii systemowej trwającej ponad 72 godziny, Usługodawca może — wedle własnego uznania — przyznać proporcjonalną rekompensatę w postaci przedłużenia okresu Subskrypcji. Zwroty pieniężne nie są standardową formą rekompensaty.
  5. Protokół Ewakuacji — dobrowolne zobowiązanie Usługodawcy. Niezależnie od pkt 2–3, Usługodawca przyznaje Użytkownikowi jednorazowe prawo do pełnego zwrotu ostatniej płatności i natychmiastowego usunięcia konta wraz ze wszystkimi danymi w terminie 14 dni od pierwszej pomyślnej płatności. Mechanizm dostępny w panelu Użytkownika: Ustawienia → 14-dniowy Protokół Ewakuacji. Akcja nieodwracalna; po jej wykonaniu wszystkie dane Użytkownika są trwale usuwane.

§ 8. Wbudowany asystent AI — ograniczenia

  1. Aplikacja zawiera funkcje oparte o modele sztucznej inteligencji (m.in. Coach, Briefing, podpowiedzi treści). Odpowiedzi AI są generowane automatycznie i mogą zawierać błędy, nieścisłości lub informacje przestarzałe.
  2. Treści generowane przez AI mają wyłącznie charakter informacyjny i motywacyjny. Nie stanowią:
    • porady medycznej, terapeutycznej ani psychologicznej;
    • porady prawnej, podatkowej ani finansowej;
    • porady inwestycyjnej;
    • porady żywieniowej ani treningowej (w sensie medycznym);
    • opinii zawodowej żadnej regulowanej dziedziny.
  3. Decyzje podejmowane na podstawie sugestii AI podejmujesz na własną odpowiedzialność. W sprawach wymagających specjalistycznej wiedzy skonsultuj się z odpowiednim profesjonalistą (lekarz, prawnik, doradca finansowy, terapeuta).
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z zastosowania się przez Użytkownika do sugestii lub informacji wygenerowanych przez AI.
  5. Nie przekazuj do AI danych szczególnie wrażliwych (np. dane medyczne, hasła, dane osobowe innych osób bez ich zgody). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez AI — patrz Polityka Prywatności § 8.

§ 9. Dostępność Aplikacji i ograniczenie odpowiedzialności

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły i niezawodny, ale nie gwarantuje 100% dostępności. Możliwe są przerwy techniczne, awarie, prace konserwacyjne oraz problemy wynikające z czynników zewnętrznych (dostawcy infrastruktury, łącza internetowe, ataki sieciowe).
  2. Usługodawca nie odpowiada za:
    • utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej, awarią po stronie podwykonawców (hosting, baza danych) lub działaniami Użytkownika;
    • czasową niedostępność Aplikacji nieprzekraczającą 72 godzin;
    • szkody pośrednie, utracone korzyści, utracone okazje biznesowe;
    • treści generowane przez AI (patrz § 8);
    • treści wprowadzone przez innych Użytkowników (komentarze, posty w feedzie znajomych).
  3. W przypadku awarii trwającej dłużej niż 72 godziny Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji (§ 11). Zwroty środków pieniężnych nie są standardowym sposobem rekompensaty — preferowaną formą jest przedłużenie okresu Subskrypcji.
  4. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadkach, w których przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa nie pozwalają na takie ograniczenie (np. wina umyślna).
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowych przerw konserwacyjnych, o których — w miarę możliwości — poinformuje z wyprzedzeniem.

§ 10. Obowiązki Użytkownika

Korzystając z Aplikacji, zobowiązujesz się:

  • nie naruszać przepisów prawa, dobrych obyczajów ani praw osób trzecich;
  • nie publikować treści obraźliwych, dyskryminujących, naruszających prywatność innych osób, treści pornograficznych ani propagujących przemoc;
  • nie podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Aplikacji, kont innych Użytkowników, danych Usługodawcy;
  • nie wykorzystywać Aplikacji do działań sprzecznych z jej przeznaczeniem (np. spam, zautomatyzowane scraping, ataki DDoS);
  • nie sprzedawać, nie wynajmować ani nie udostępniać Konta osobom trzecim;
  • nie podejmować prób odtworzenia kodu źródłowego Aplikacji (reverse engineering) ponad zakres dozwolony przepisami prawa.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji można składać drogą elektroniczną na adres support@boostia.app.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Użytkownika (adres e-mail Konta), opis problemu, datę i godzinę wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje o wyniku drogą elektroniczną.
  4. Reklamacje dotyczące płatności należy kierować do operatora płatności (Stripe) zgodnie z jego regulaminem.

§ 12. Treści Użytkownika i prawa autorskie

  1. Wszelkie prawa do Aplikacji, jej kodu, grafik, układu, znaków towarowych i pozostałych elementów (poza Treściami Użytkownika) przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
  2. Treści Użytkownika pozostają jego własnością. Zachowujesz wszelkie prawa autorskie do swoich notatek, celów, zadań i innych treści, które wprowadzasz do Aplikacji.
  3. Wprowadzając Treści Użytkownika, udzielasz Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i prezentowanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (np. wyświetlanie Twoich danych w Twoim koncie, synchronizacja między urządzeniami).
  4. Odpowiadasz za zgodność wprowadzanych przez siebie treści z prawem i dobrymi obyczajami.

§ 13. Rozwiązanie umowy i blokada Konta

  1. Umowa o świadczenie usług jest zawierana na czas nieoznaczony. Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili poprzez usunięcie Konta w ustawieniach Aplikacji.
  2. Usługodawca może zablokować Konto lub wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności obowiązków określonych w § 10.
  3. W przypadku blokady Konta nieprzysługującej z winy Użytkownika — Usługodawca przedłuży aktywną Subskrypcję o okres blokady.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika reguluje odrębna Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności, względy bezpieczeństwa). O zmianach poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (e-mail lub komunikat w Aplikacji).
  2. Brak akceptacji nowego Regulaminu uprawnia Użytkownika do wypowiedzenia umowy (usunięcia Konta) ze skutkiem natychmiastowym.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.
  4. Spory wynikające z Regulaminu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy — z zastrzeżeniem, że konsumentowi przysługuje prawo wytoczenia powództwa przed sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2026 r.